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近日,云客服行业风波又起。2016年9月5日,北京合力亿捷科技股份有限公司发表澄清公告,称北京容联七陌科技有限公司与合力亿捷产品高度相似,涉嫌侵犯合力亿捷企业知识产权。

同时,合力亿捷要求判令容联七陌侵权而导致的各项损失共计人民币100万元,并要求容联七陌在官网首页刊登声明公开致歉。合力亿捷已于2016年3月23日提起诉讼, 2016年7月7日由北京知识产权法院立案。容联七陌于立案后提出管辖权异议,管辖权异议已于2016年8月31日送达合力亿捷。截至目前,该诉讼尚不能确认最终开庭审理日期。面对合力亿捷的诉讼,容联七陌一直处于拖延状态,其原因尚不得而知。